Обязаны ли салон и страховка предоставить замену смартфона при экспертизе?

Вопрос №13007258 из г. Пермь
опубликован 13.08.2017, 08:58

При здаче смартфона в салон где я его купил обязаны ли они предоставить мне другой смартфон на время экспертизы. Еще у меня страховка.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олег,

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

13.08.2017, 09:19
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Нет, не обязаны предоставить. Ждите проведения и результатов экспертизы, которая должна проводится в установленном законом порядке.

13.08.2017, 09:01

А что дает страховка тогда на данный смартфон.

13.08.2017, 09:08

Здравствуйте Олег! Изучите свой договор страхования, возможно у Вас наступил страховой случай и Вам положена выплата в данном случае.

13.08.2017, 09:20