Обязаны ли салон и страховка предоставить замену смартфона при экспертизе?
опубликован 13.08.2017, 08:58
При здаче смартфона в салон где я его купил обязаны ли они предоставить мне другой смартфон на время экспертизы. Еще у меня страховка.
Олег,
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет, не обязаны предоставить. Ждите проведения и результатов экспертизы, которая должна проводится в установленном законом порядке.
А что дает страховка тогда на данный смартфон.
Здравствуйте Олег! Изучите свой договор страхования, возможно у Вас наступил страховой случай и Вам положена выплата в данном случае.