Убедительная просьба помочь мне в следующей ситуации.
Вопрос №130146
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2003, 18:37
опубликован 18.12.2003, 18:37
Убедительная просьба помочь мне в следующей ситуации. Я приобрел монитор в компьютерной фирме. Через три дня он сломался. Брак является заводским. Фирма отказывается возвратить мне деньги и настаивает только на ремонте, даже после того как я указываю им на статью №18 Закона "О защите прав потребителей" и статью №503 Гражданского Кодекса, обосновывая это гарантией фирмы-производителя, а не продавца. Кто в данной ситуации прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Фирма в соответствии с законом "О защите прав потребителей "обязана либо заменить монитор, либо вернуть деньги. В вашем случае следует обратится в отдел по защите прав потребителей по месту жительства. В данном случае вы правы и должны диктовать условия , а не фирма торгующая неисправным товаром. У Вас всё получится, так как есть такое понятие "Клиент всегда прав"
19.12.2003, 00:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Фирма В приобретает долг у фир
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Как им объяснить что доверенность на получение товара должна быть от каждой фирмы?
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Как правильно оформить документально по бухгалтерскому и налоговому учету, в частности НДС, данную ситуацию.
Фирма А должна сумму денег Фирме Б большую, чем Фирма Б должна Фирме А. Фирма А банкрот и находится в процессе ликвидации.
Я являюсь системным администратором фирмы А и фирмы М. Помогите кто сможет квалифицированным ответом.
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Вопрос: Если Фирма-2 уступает Фирме-3 требования по договору с Фирмой-1, то можно ли зачесть долг Фирмы-2 перед Фирмой-3.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут