Подводные камни кешбэка на карту Тинькофф Алиекспресс - почему списываются большие суммы

Вопрос №13036961 из г. Сыктывкар
опубликован 18.08.2017, 10:34

Question

Здравствуйте! У меня вопрос по кредитной карте Тинькофф Алиекспресс. Дело в том, что я воспользовался ихним предложением и взял карту с кредитным лимитом 45000 руб. Обещали кеш бэк на Алиекспресс, но вместо кеш Бэка, оплачивая покупки, к примеру, за 70 руб, с меня списывали по 343 руб. Не сразу я это заметил... В итоге сумму набежала-70000 руб. И я один месяц решил не оплачивать, а разобраться, когда позвонят с банка, что это за махинации у них... Но пришло только смс и мою карта заблокировали, теперь я не могу ложить на нее деньги, чтобы закрыть карту? Помогите пожалуйста, что мне делать и чего ожидать?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

• Здравствуйте, Разбирайтесь с банком лично и читайте свой договор, там указаны все условия по пользованию вашей картой

Желаю Вам удачи и всех благ!

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Пишите в банк заявление, просите разьяснений следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Мишагина Юлия Андреевна · Answer

Добрый день!
Смысла в переговорах большого не вижу - они так деньги зарабатывают. Пишите претензию, ждите 30 дней и подавайте в суд.

Подводные камни кешбэка на карту Тинькофф Алиекспресс - почему списываются большие суммы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблема с картой Русский Стандарт - несправедливые требования об оплате за обслуживание

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Проблемы с банковскими картами - мошенничество и блокировки счетов

Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Как банки могут обманывать клиентов при выдаче кредитных карт - опыт автора.

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Как проверить правильность начислений по кредитной карте Тиньковфф Кредитные Системы и отсутствие договора-экземпляра клиента?

Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59