Проблемы с ремонтом по гарантии - задержка и повреждения телефона. Что делать?
Вопрос №13040135
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 18.08.2017, 21:05
опубликован 18.08.2017, 21:05
Здравствуйте. Сдавали телефон в ремонт по гарантии, вернули, во-первых через 50 дней (вместо 45 возможных), а во-вторых с огромной царапиной на задней панели. Оставили у них, утверждают что таким его и сдавали. Что можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно подать на них в суд. Нужно бдет доказать, что царапины до ремонта не было. Ст.55, 56 ГПК РТФ. Фото, видео, свидетели. В связи с превышением срока ремонта можете потребовать вернуть Вам деньги.
18.08.2017, 21:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Доброго времени суток! В таком случае требуйте возврата денежных средств в полном объеме со ссылкой на Закон РФ "О защите прав потребителей"
18.08.2017, 21:06
Пишите претензию и требуйте возврата денежных средств, закон о защите прав потребителей позволяет это при ремонте более 45 дней.. С уважением.
18.08.2017, 21:07
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с возвратом денег и заменой телефона по гарантии - правильные действия
Владелец телефона сталкивается с проблемой увеличения гарантийного срока во время ремонта - возможности урегулирования вопроса?
Отказ в ремонте телефона по гарантии - как вернуть деньги или получить ремонт?
Телефон перегревается и выступает влага на задней панели - Как поступить, если ремонт по гарантии отклонен?
Проблемы с телефоном - перестала работать панель, а затем микрофон. Возможность замены или возврата денег?
Вопросы по ремонту телефона - что делать, если гарантия закончилась перед обнаружением неисправности?
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Проблемы с ремонтом планшета по гарантии - как решить ситуацию и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут