Обязан ли банк ответить на письменный запрос и отправить ответ по указанному адресу?
Вопрос №13042802
из г. Москва
опубликован 19.08.2017, 15:48
опубликован 19.08.2017, 15:48
Обязан ли банк ответить на письменный запрос? К примеру на отзыв ПД, где в требовательной части явно указано "ответ прислать на адрес".
Всем спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязан, поскольку требования ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" распространяются только на госорганы, каковым банк (если речь, конечно, не о ЦБ РФ) не является.
Другой вопрос, что ответ на запрос - это правило хорошего тона, но юридической обязанности дать его нет.
20.08.2017, 02:25
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте! Банк обязан дать письменный ответ. Также Вы можете обратиться на горячую линию банка с тем, чтобы узнать состояние Вашей ситуации.
19.08.2017, 16:02
Добрый день, Кирилл Владимирович! На банк, как и на любой субъект права, распространяются требования, установленные законом Об обращении граждан. За неисполнение требований законодательства виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности. Пишите жалобу в прокуратуру, в головной офис, в ЦБ РФ.
20.08.2017, 09:46
Если обязан - то где это прописано?
20.08.2017, 01:24
Здравствуйте. В ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан", в ФЗ "О персональных данных", в законе - "О защите прав потребителей".
P.S. - это общая приписка, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте. Всего Вам доброго.
20.08.2017, 01:28
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли банк отвечать на адвокатские запросы по действиям к физическому лицу? Мнение адвокатов о неправомерных действиях банка.
Есть ли в нашем законодательстве положения, защищающие в таком случае банк?
Как закрыть остатки долга и избавиться от коллекторов - суд или жалоба на банк?
Можно ли ответ в банк на полученное письмо писать в письменной форме, а не в печатной. Спасибо.
Сроки ответа на обращения граждан в банк - существуют ли они и какая ответственность за их несоблюдение?
Можно ли развестись без суда если ребенку исполнился уже год. Просьба ответ прислать на адрес a-urist86@mail.ru
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут