Как правильно составить договор или заявление для страховки на утерю и поломку телефона и получить возмещение или замену?

Вопрос №13046952 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2017, 18:41

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, я купила 2 телефона в салоне мтс модель самсунг галакси а 5 2017 года, купила в кредит и к нему мне предложили страховку росгострах на утерю, кражу, поломку правило номер 219 заплатил 2500 р. все оформленно на меня, а покупала сыновьям, в итоге у младшего сына ночью отняли телефон и мы пошли написали заявления в милицию а потом уже в страховую компанию но там отказали сказали что не страховой случай так как потерял телефон 3 лицо, а у старшего сына при выходе из маршрутного такси пробегала мимо детвора и задели руку, телефон выскочил и при ударе появилась трещина на экране, все работает но все же хотелось бы или его сделать что бы был как новый или поменяли на новый, я читала страховку и не разобралась, как мне нужно составить договор или заявления для страховки что бы мне точно признали страховым случаем и сделали его или вернули деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте обращайтесь в страховую и указывайте, что именно из ваших рук выпал телефон и получил повреждения. При этом вы указываете, что не разобрались в своём договоре, а мы его вовсе не видели, поэтому не можем утверждать, что являетесь страховым случаем.

Удачи вам и всего наилучшего

20.08.2017, 18:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, там описано, какой случай является страховым, правильно составьте заявление и направляйте страховщику.

20.08.2017, 18:44

Спросить юриста