Проблемы с гарантией - Как мне вернуть поломанный телефон без чека?
Вопрос №13201807
из г. Элиста
опубликован 22.09.2017, 11:54
опубликован 22.09.2017, 11:54
Я не правильно ввёл мал Здравствуйте 29.09.2016 году я купил в кредит телефон Самсунг Галакси 7 эдж на 10 месяцев и мне вместе с телефоном предложили карту Самсунг страховка телефона мне объяснили то что если у вас сломается экран ну или вообще сломается мы вам отдадим новый кредит я выплатил а телефон к меня сломался точнее экран потрескался и вот до конца срока страховки осталось 8 дней просто я до этого обращался в Самсунг в тот магазин мне отказали потому что нету чека. Но у меня есть чек карта все полностью просто чек выгорел и плохо видно его.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин, не ответят или не захотят выплатить - обращайтесь в суд с иском, то что чек выгорел не видна дата покупки - не основание для отказа в выплате. На страховке даты нет что ли?
22.09.2017, 12:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
"О защите прав потребителей" 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
22.09.2017, 12:04
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выплатой страховки за разбитый телефон - что делать?
Проблема со страховкой на телефон - требую вернуть деньги или заменить на новый
Какую помощь оказать в случае разбитого экрана у дорогого телефона Samsung Galaxy S7 с кредитом и страховкой?
Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Айфон 5s в кредит с страховкой за 2999 рублей - заменят ли разбитый экран?
Купил телефон Самсунг с 8+ страховка втб. уронил треснул экран. Как правильно получить страховку.
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут