Проблемы с гарантией - Как мне вернуть поломанный телефон без чека?
Вопрос №13201807
из г. Элиста
опубликован 22.09.2017, 11:54
опубликован 22.09.2017, 11:54
Я не правильно ввёл мал Здравствуйте 29.09.2016 году я купил в кредит телефон Самсунг Галакси 7 эдж на 10 месяцев и мне вместе с телефоном предложили карту Самсунг страховка телефона мне объяснили то что если у вас сломается экран ну или вообще сломается мы вам отдадим новый кредит я выплатил а телефон к меня сломался точнее экран потрескался и вот до конца срока страховки осталось 8 дней просто я до этого обращался в Самсунг в тот магазин мне отказали потому что нету чека. Но у меня есть чек карта все полностью просто чек выгорел и плохо видно его.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин, не ответят или не захотят выплатить - обращайтесь в суд с иском, то что чек выгорел не видна дата покупки - не основание для отказа в выплате. На страховке даты нет что ли?
22.09.2017, 12:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 03.07.2016)
"О защите прав потребителей" 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
22.09.2017, 12:04
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выплатой страховки за разбитый телефон - что делать?
Проблема со страховкой на телефон - требую вернуть деньги или заменить на новый
Какую помощь оказать в случае разбитого экрана у дорогого телефона Samsung Galaxy S7 с кредитом и страховкой?
Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Айфон 5s в кредит с страховкой за 2999 рублей - заменят ли разбитый экран?
Купил телефон Самсунг с 8+ страховка втб. уронил треснул экран. Как правильно получить страховку.
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут