Как вернуть назад им их окна и можно ли предьявить им претензию?

Вопрос №1305653 из г. Екатеринбург
опубликован 24.05.2011, 08:08

Заказали в фирму ООО Столяров и Плотников сделать нам деревянные окна и установить их нам. прошел 1 год. окна все еще не установлены! + нас не устраивает качество окраски рам, которые они нам привезли. Надоело просить их! и бегать за ними. Как вернуть назад им их окна и можно ли предьявить им претензию? Например за пользование денежными средствами? Мы им оплатили процентов 70% предоплата.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Вам необходимо составить претензию о расторжении договора, возврате денежной суммы, взыскании неустойки (за период с момента возникновения просрочки) до настоящего времени. Кроме того, неустойка по закону о защите прав потребителя намного выше, чем взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами по Гражданскому кодексу РФ. Претензию вручаете продавцу, один экземпляр отдаете в руки, на втором они ставят отметку о получении, запись кем получена, должность, дата, подпись. Если ответ на претензию будет отрицательный, рекомендую вам обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением в суд. Если возникнут вопросы, вы можете позвонить мне по телефону 200-87-02. Наталья.

24.05.2011, 08:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма из города Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

Евгкний, эффективнее всего такие вопросы решать такие вопросы в судебном порядке в рамках Закона "О защите прав потребителей". При наличии вины изготовителя можно предъявить к взысканию не только проценты, но и компенсацию морального вреда.

Если потребуется юридическая помощь - обращайтесь.

24.05.2011, 08:19

Спросить юриста