Какой телефон должны дать на время ремонта который был сдан на гарантию!

Юрий Добрый день. Вы вправе требовать при наличии у продавца. Ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей"..

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

§ П. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. Именно вы должны предъявить ему это требование и включить его в письменную претензию.

Юрий здравствуйте!

Пожалуйста уточните свой вопрос, потому что не понятно КТО и В ЧЁМ Вам отказал и по какой причине? Кроме этого, надо бы хотя бы вкратце изложить свою историю - что, где, как и когда.

Только после того, как проясните все эти вопросы, можно будет отвечать на Ваш вопрос почему Вам отказывают и Что делать в этой ситуации.

С уважением, Дмитрий Игоревич.

Доброго времени суток. Вам нужно предъявить письменное требование о предоставлении вам на время ремонта другого телефона. Опереться нужно на статью 20 пункт 2 ЗоЗПП.

Доброе время суток. Вам нужно ссылаться на статью 16, 18 закона О защите прав потребителей, после направления претензии со ссылками на закон Вы можете в случае отказа в удовлетворении ваших требований обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Юрий, добрый день. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к продавцу, укажите, что при непредоставлении подменного телефона будете жаловаться в Роспотребнадзор. Ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей". Могу более подробно проконсультировать и помочь составить грамотно заявление, обращайтесь в личные сообщения.