1) Администрация отказала в возврате денег за установку окон по заявлению\n2) Возможно ли возвратить деньги за окна, установленные на имя девушки в чужой квартире?\n3) Возможен ли возврат страховки

1)Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в 2012 году, я написал заявление в администрацию города о замене, старых окон на стекло-пакеты, комиссия подписала заявление, и меня поставили в очередь. По настоящее время окна мне так и не установили, а в администрации мне сказали, что уже года 3 окна они не устанавливают по действующему законодательству, депутаты приняли решение, о том что окна это не капитальный ремонт, а текущий, и устанавливают их наниматели квартир (квартира у меня не приватизированная). Она я установил за свой счёт,и хотел чтоб администрация мне вернула деньги, на что получил отказ с формулировкой у нас (у администрации), это не предусмотрено. На самом ли деле администрация права? 2)Одно окно я установил в рассрочку, два других окна установил через рассрочку в банке, но не на своё имя, а на имя своей девушки, в данной квартире она не прописана. Возможно ли вернуть деньги за стекло-пакеты если рассрочка оформлен не на меня, но окна установлены в моей квартире? 3)При оформлении кредита была оформлена страховка, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку?