Финансовые трудности - как решить проблему с кредитной картой Тинькофф и внести задолженность

Вопрос №13059679 из г. Усинск
опубликован 23.08.2017, 01:08

Из за финансовых трудностей не смогла внести во время платёж на кредитную карту Тинькофф... Минимальная ежемесячная плата составляет 4200. Вместе со штрафом набежало 8700.. Внутренние коллекторы атаковали звонками... Скажите, могу ли я попросить банк о том, чтобы погасить неустойку платой за программу страховой защиты? Если рассуждать логически, то эта программа скорей всего давно уже погасила всю сумму... И ещё ,кроме бешенных процентов (резко поднялись) у меня каждый месяц снимают по 100 руб (ТОС, страховка).. А самое интересное, в июле минимальный платёж составил 1500 руб, оплатила.. и оппа-в августе баланс кредитной карты оказался в минусе... Скажите, пожалуйста, что можно сделать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Обратитесь к кредитору с заявлением о реструктуризации долга. При отказе и обращении в суд просите снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ, а также предоставить Вам отсрочку/рассрочку по погашению долга.

23.08.2017, 01:13

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37978 отзывов

Не платите, ждите суда, так вам выгоднее.

Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

23.08.2017, 01:12

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Чупрова елена фёдоровна

Автор вопроса

1 отзыв

На Эл.почту отправила письмо, с просьбой о реструктуризации и отстрочке... ответа нет... зато пришло смс о долге и что долг растёт...Это значит, что банк не идёт на уступки? И что придётся ждать суда?

И ещё вопрос: может ли быть уважительной причиной в отстрочке долга то,что у меня двое несовершеннолетних детей и младший пойдёт в сентябре в первый класс, тем самым финансовые затраты домашнего бюджета увеличиваются? И если писать заявление на реструктуризацию, то какие документы прилагать?

23.08.2017, 19:15

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

23.08.2017, 19:47

Спросить юриста