Неудачная попытка аренды квартиры - как вернуть деньги и куда обратиться

Вопрос №13070257 из г. Красноярск
опубликован 24.08.2017, 19:43
Мы обратились в агенство недвижимости с целью снять квартиру, предупредив сотрудников, что ограничены во времени, т.к. приехали из другого города. Снять жилье нужно было в течение 1-2 дней. Нас уверили, что оплатив договор, нам будут предоставлены контакты собственников жилья и мы без труда буквально в течение дня снимем жилье. Договор действителен в течение 30-ти дней. За первый день мы не смогли подобрать вариант, и т.к. у нас оставался всего один день, мы обратились в агенство с просьбой расторгнуть договор и вернуть нам деньги, на что мы получили отказ, т.к сотрудники агенства утверждают, что они договор не нарушали и соответственно деньги возврату не подлежат. Можно ли вернуть затраченные деньги и куда нам обратиться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте поскольку услуга по договору вам пока ещё оказывается не было в рамках закона о защите прав потребителей вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора оказания услуг и возврате ранее уплаченных денежных сумм.

24.08.2017, 19:53
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Доброго времени суток. Могу предположить, что вами был подписан информационный договор. На практике по таким договарам не всегда предоставляется возможность вернуть деньги. Но попытаться стоит. Направьте заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Возможно вернут. Если не вернут, то придется обращаться в суд.

24.08.2017, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор называется об оказании услуг в подборе, организации просмотров вариантов жилья с целью заселения.

Можно ли сослаться на ст.29 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Я живу в Красноярске, а агенство недвижимости находится в Новосибирске. Если денежные средства не возвращают, где целесообразнее обратиться в суд? В Новосибирске или Красноярске? В Новосибирске остается учиться дочь, но договор составлен на мое имя.

24.08.2017, 20:51

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)

Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

Исковое заявление подается по месту нахождения ответчика, если иная подсудность не установлена договором. Можете выдать на дочь доверенность. Будет вашим представителем. Можете сослаться.

24.08.2017, 21:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. В рамках закона о защите прав потребителей Вы вправе подать ис либо: по месту нахождения юридического адреса Ответчика, по месту исполнение в договоре (как указано в договоре) , либо по месту своей регистрации - что удобнее всего.

25.08.2017, 10:20

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 220 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 245 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5 1 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 009 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9 19 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 2 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских