Партизанск, 25.08.2017, 07:04

Сервисный центр отказывается исполнить гарантийные обязательства после ремонта сотового телефона

Вопрос №13071792 из г. Партизанск
опубликован 25.08.2017, 07:04
Здравствуйте, подскажите как быть: Я, отдала сотовый тел. в ремонт с неисправностью - разбит дисплей. Сервисный центр отремонтировал, дали гарантию на зап. часть и проделанную работу-1 месяц, за ремонт я заплатила 5 т.600 р. но спустя 4 дня дисплей отклеился и появилась слепая зона в центре экрана, выполнять гарантийные обязательства сервисный центр отказывается - говоря, что это я его уронила, или хранила при высокой температуре, в процессе переговоров сервисный центр утверждает, что они используют оригинальные зап. части, но я считаю, что был установлен не качественный экран, либо плохо его проклеили, я потребовала сертификат качества на зап. часть, центр отказал говорит, что зап. части на сот. тел. не подлежат обязательной сертификации, хочу подать на них в суд на возврат оплаченных денег за ремонт, из док. есть запись тел. разговоров квитанции, письменная претензия с подписью сервисного центра (где я требовала исполнения гарантийных обязательств) и отказ от предъявления сертификата качества.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Сначала вам нужно обратиться в независимую экспертизу. После этого подавайте в суд исковое заявление на основании закона о защите прав потребителей.

25.08.2017, 07:09
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте. Направляйте сервисному центру претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, откажут, обращайтесь в суд.

25.08.2017, 07:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 758 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 683 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 334 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских