Выплатила все, но остался долг за телефон - что делать и кому обратиться?

Вопрос №13073204 из г. Ульяновск
опубликован 25.08.2017, 12:16

Здравствуйте! Я покупала телефон в кредит. За него я все выплатила. Все чеки есть. Но мне прислали письмо, в котором написано, что я непогасила долг за телефон и они вынуждены подать на меня в суд. Но я все выплатила! Что мне делать? Куда обратиться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Князева Марина Сергеевна

Адвокат Бийск, стаж 15 лет

4.9 463 отзывa

Здравствуйте, Вика. Если у Вас есть все чеки о том, что Вы погасили свои кредитные обязательства, то для начала позвоните на горячую линию того банка, через который вы этот кредит оформляли. Разговор запишите. Потом ответ на их претензию им направьте письменно. Если их претензии не соответствуют действительности, то Вам боятся нечего. Даже если они в суд обратятся, Вы предоставите доказательства оплаты и в иске им откажут.

25.08.2017, 12:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53296 отзывов

• Здравствуйте, Если вы все оплатили, значит нужно отправить ответ на данное письмо, в котором прописать все моменты и приложить копии квитанций

Желаю Вам удачи и всех благ!

25.08.2017, 12:17

Спросить юриста

Петров Павел Иванович

Юрист из города Москва, стаж 2 годa

4.6 256 отзывов

Добрый день.

Направьте ответное письмо с копия чеков.

По телефону сообщите, что кредит оплачен.

Возможно, платежи ушли не туда, всякое бывает.

25.08.2017, 12:18

Спросить юриста

Александрина Юлия Александровна

Юрист из города Саратов, стаж 4 годa

5.0 34 отзывa

Закажите в Банке выписку по счету, чтобы понять, каким образом образовалась задолженность. Возможно Вам подключили дополнительные услуги (например, информирование о задолженности, такое у Почтабанк очень распространено). Может быть были просрочки, и накапала пеня. В случае подключения Банком в одностороннем порядке различных дополнительных услуг обратитесь с жалобой, если не поможет - то в суд.

25.08.2017, 12:20

Спросить юриста