Симферополь, 25.08.2017, 20:33

Как отказаться от получения посылки на почте и избежать назойливых звонков?

Вопрос №13075402 из г. Краснодар
опубликован 25.08.2017, 20:33
Добрый вечер, Заказала посылку (оплата при получении на почте) но не хочу и не могу её забрать, на сумму 4800 (ср-во для похудения узнала от знакомых, что не помогает) в разговоре с продавцом дала подтверждением что это устный договор. Знаю, что имею право не забирать на почте, но-вопрос-на какую статью я могу сослаться, чтобы меня не мучали звонками-п.с. сообщили о прибытие 3 дня назад.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Закон о защите прав потребителя. Ст. 26.1. Но продавец вправе потребовать оплатить почтовые расходы (рублей 300, не больше)

25.08.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

25.08.2017, 20:35
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских