Месяц на ремонте - что делать, если сервисный центр не может исправить телефон в рамках гарантии?
Вопрос №13081544
из г. Краснодар
опубликован 27.08.2017, 14:26
опубликован 27.08.2017, 14:26
Здравствуйте, сдали телефон на гарантии на ремонт (перестал заражаться, хотя батарея в порядке), месяц уже на ремонте, на наш вопрос, когда его сделают, ответили, что не факт, и что если у них не будет деталей, то мы ничего не получим. Какие у нас права в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, если телефон не будет подлежать гаратийному ремонту вы вправе будете вернуть деньги или обменять на аналогичный товар. Кстати, если ремонт затянется более чем на 45 суток, вы с данным требованием можете обратиться не дожидаясь его окончания. С уважением.
27.08.2017, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Оказан отказ в ремонте по гарантии после срока в 2 дня - куда обратиться и что делать?
Проблема зарядки - верховный суд выносит мнение о замене телефона по гарантии
Проблемы с зарядкой планшета - задержка ремонта и права потребителя
Проблема с гарантией в магазине Связной - телефон вернулся в неисправном состоянии
Что делать, если телефон сдан на ремонт без гарантии, но запчасти не поступают и нет необходимости в ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут