Проблема с билетами до Лазаревский и обратно - обратный билет на неправильную дату. Как решить эту ситуацию?

Вопрос №13082641 из г. Уфа
опубликован 27.08.2017, 20:57

Здравствуйте! Брали билеты до Лазаревский и обратно. Туда на 28.08.17 обратно 7.09.17 завтра ехать... Увидел что билеты обратно на 7.08.17 Что делать и куда обращаться? В кассе сказали что ваша ошибка..

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Что-то не очень понятно, как так получилось. Возможно, что кассир и допустила ошибку.. У вас есть видео - желательно его посмотреть, послушать. Возможно, что и имеет смысл поспорить в суде. В случае успеха, помимо размера ущерба (стоимость "сгоревших" билетов), возможно будет взыскать ещё и неустойку и штраф, сумма в итоге получится значительная.

28.08.2017, 11:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Действительно, это ваша ошибка. Denis, К сожалению вы уже ничего не сможете сделать, по общему правилу проверять билеты нужно не отходя от кассы.

27.08.2017, 20:58

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

А то что по видео слышно как мы говорили до 7.09.17 а дали на 7.08.17

27.08.2017, 20:59

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Видео не имеет никакого значения, везде на кассах или в соответствии с действующими правилами перевозки пассажиров предусмотренно Что билеты должны быть проверены сразу после их выдачи пассажирами, в этом случае Вы могли бы предъявить требования заменить билеты сразу. Сейчас уже сделать этого нельзя.

27.08.2017, 21:00

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63040 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемый Денис, в данном случае вы можете обратиться с претензией, где вы брали билеты. В случае отрицательного ответа вы можете обратиться с исковым заявлением в суд.

27.08.2017, 21:01

Спросить юриста