Вопрос о возможности отмены бронирования в ОАЭ - различия в условиях на сайтах Анекс тур и отеля

Вопрос №13084769 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2017, 10:59

Здравствуйте! Не раз обращалась к Вам, спасибо, что всегда даете исчерпывающий ответ. Сегодня такой вопрос. Я приобрела путевку в ОАЭ за два месяца. Через два дня решила изменить количество дней проживания в отеле в меньшую сторону. На сайте Анекс тур нашла информацию, что за отмену бронирования удержат 25% стоимости. Вместе с тем на сайте отеля я нашла информацию, что отмена бронирования бесплатна. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104755 отзывов

Добрый день.

Нужно обращаться непосредственно в агентство, а они искать информацию на сайтах, которые достаточно часто не соответствует действительности.

Полагаю что в данной ситуации скорее всего удержат 25% стоимости и это будет правомерно.

28.08.2017, 11:05

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Минаева Анастасия Игоревна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.8 65 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае у Вас заключен договор непосредственно с турагенством, а не напрямую с отелем, поэтому в данном случае придется действовать по правилам турагенства.

28.08.2017, 11:11

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Проживание в отеле
Путевки в оаэ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возможности отмены бронирования в ОАЭ - различия в условиях на сайтах Анекс тур и отеля

Похожие вопросы