Юридическая сила электронных счетов в интернет-магазинах - отсутствие электронной подписи и возможность вернуть деньги

Question

Стандартная ситуация: покупатель заказывает товар в интернет магазине, продавец высылает покупателю по эл. почте скан счёта на оплату, покупатель его оплачивает.

Вопрос: а имеет ли юридическую силу такой счёт (ксерокопия счёта в эл. виде) ? Ведь в таком счёте нет электронной подписи и отправить покупателю такой счёт может кто угодно. Считается ли оплата такого “счёта” заключением договора купли-продажи между интернет магазином и покупателем – т.е. действителен ли такой договор? Ведь в случае, например, необходимости возврата предоплаты по такому счёту (если юридически такой договор купли-продажи по факту недействителен), не получится вернуть деньги в установленном в таких случаях законом порядке (ведь де-юре договора купли-продажи нет).
Как в таком случае вернуть деньги, если интернет магазин откажется их возвращать (мол, ты нам их подарил по доброте душевной, ведь в установленном законом порядке мы тебе счёт на оплату не выставляли)? Только через суд?
Может чем припугнуть продаванов – например, указав им на незаконность выставления счёта подобным образом и что я в случае необходимости могу обратиться в соответствующие гос. органы (суд, прокуратуру, роспотребнадзор) ?

Хафизов Роман Андреевич · Accepted Answer

Доброго времени суток,
1) Теоретическую сторону вопроса я комментировать не буду.
2) С практической стороны: суд принимает решение на основании своего внутреннего убеждения и в совокупности с другими доказательствами, поэтому высока вероятность признания в суде договора действительным и заключенным, как и взыскания за ненадлежащее исполнение договора.
3) Имеете право обратиться и в суд, и в прокуратуру, и другие инстанции.

Юридическая сила электронных счетов в интернет-магазинах - отсутствие электронной подписи и возможность вернуть деньги

Похожие вопросы

Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?

Возможно ли использовать поручительство для обеспечения возврата при расторжении договора купли-продажи?

Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?

Возникшие проблемы при купле-продаже - кто несет ответственность и рекомендации по дальнейшим действиям

Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.

Возвращение предоплаты за товар - Что делать, если продавец отменил оплату?

Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Идентификация товара без серийного номера - как покупателю действовать при возврате

Каковы права продавца при отказе покупателя от принятия товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59