Проблемы при перелете - непредупрежденный транзит и потерянный багаж. Разумно ли подать жалобу?

Добрый день. Мой был осуществлен полет Сингапур-Джакарта - Бали (билет покупался как один до Бали, посадочных талона было два). Представитель авиакомпании попросил меня забрать багаж в Джакарте и снова сдать его. так как сначала был осуществлен международный рейс, а затем внутренний. Хотя на багаже был наклейка транзит. По возвращению с Бали в сингапур у меня был куплен билет Бали-Сингапур (вернее снова бали-Джакарта-Сингапур, два посадочных билета). Когда сдавала багаж, представитель компании наклеял наклейку транзит и ничего не сказал. После часу полета мы приземляемся вместо Джакарты в Джокьякарте. Честно признаться с просони я не поняла что мы в не Джакарте. Потому что в голове четко было залложено, что мы должны приземлиться в Джакарте. Удивило, только что летелеи всего час. Но опять же я подумала, что мой Айфон не перевел время. В общем моя вина конечно однозначно присутствует. Я благополучно отправилась получать багаж (как делала это по пути на Бали, с полной уверенностью, что у меня в Запасе еще много времени, я в Джакарте и мне нужно поменять треминалы и сдать багаж). Багаж я так и не получила, оказалось, что он благополучно отправился в Сингапур транзитом (об этом меня не предупреждали). А представитель компании объяснила мне, тчо я не в Джакарте, а в Джокьякарте, и что у меня оказывается был транзит всего 30 минут, мой самолет уже улетел, и что никакой багаж я получать не должна была, а должна была поменять самолет и пересесть в другой. Сейчас самолет уже улетел. Следубщий транизтный самолет только в 6 часов вечера (на который меня могут посадить бесплатно. Но при этом я не успеваю на самелт Джакарта-Сингапур и сингапур-катар-москва). И мне сказали, что я должна купить новый билет с Джокьякарты в Джокарту. На билетах не было указано, что у меня был транзит в Джокьякарте. Никто мне не сказал что за 30 минут я должна была пересесть на другой самолет. Как сказали представители авиакомпнаии они звали меня. Но честно признаться я и не слышала. Разумно ли будет обратиться с жалобой. Потому что очень обидно, что вроде и из-за своей невнимательности и из-за неинформированности от авиакомпании мне пришлось потратить деньги и нервы.