Возможность возврата вещи без чека - срок и действия в случае отказа продавца

Вопрос №13094161 из г. Нефтеюганск
опубликован 30.08.2017, 06:48

Добрый день! Я приобрела на рынке вещь без чека могу ли я ее вернуть, и в течении какого времени? И что делать если продавец откажется принимать вещь.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ у Вас есть на это 14 дней с момента покупки.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в принятии

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

30.08.2017, 06:54

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Белгород, стаж 12 лет

4.5 16792 отзывa

Добрый день уважаемая Виктория

Вы можете вернуть вещь без чека согласно действующему законодательству, вопрос какая вещь? Может быть она не подлежит замене например как медтовары. В случае отказа будете жаловаться в Роспотребнадзор

Удачи вам и вашим близким!

30.08.2017, 06:51

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Обменять товар если он некачественный или не подошел по размеру и цвету можно в течении 14 дней после приобретения при наличии чека. Если чека нет желательно обменять в ближайшие дни, чтобы продавец вас вспомнил.

30.08.2017, 06:52

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Иванкович Светлана Геннадьевна

Юрист из города Братск

5.0 29 отзывов

Добрый день!

Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В случае отказа можете обратиться в отдел по защите прав потребителей администрации вашего города и конечно же в суд для дальнейшей защиты своих прав.

30.08.2017, 06:56

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста