Возможность расторжения договора купли-продажи при поломке телевизора в кредит - норма права и правовые требования
опубликован 30.08.2017, 14:50
Приобрел в кредит телевизор в магазине, через месяц он вышел из строя, могу ли я написать претензию на расторжение договора купли продажи? Или в данной ситуации можно лишь требовать проведения ремонта по гарантии? И если можно расторгнуть договор купли продажи как это сделать? Если можно сошлитесь на норму права!? Спасибо!
Поскольку в Вашем случае прошло более 15 дней с момента покупки, а телевизор является сложно техническим товаром, то в данный момент возможен только ремонт - ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Если ремонт не принесет результатов или после ремонта недостатки проявятся вновь, то сможете требовать возврат денег.
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Доброго времени суток. Законом телевизор отнесён технически сложному товару, а потому обменяйте вы его можете или же стороны договор только в том случае, если выявлены недостатки будут признаны существенными. Вы являетесь Это должен продавец в результате проведения проверки качества товара после того как вы предоставите ему товар и претензию.
Если Вы желаете расторгнуть договор и вернуть деньги, то сейчас Вам нужно написать соответствующее заявление Продавцу и отдать телевизор на диагностику (не ремонт), и если при диагностике выявится дефект, и данный дефект будет существенным, то Вам обязаны вернуть деньги.
Хотелось бы узнать статьи закона на которые ссылаться при написании притензии на расторжение договора купли продажи!?
Дмитрий, я Вам выше написала, на что ссылаться. В Вашем случае статья одна - 18-я ЗОЗПП. Ссылаться можно на нее, но после получения товара из ремонта и при условии, что недостатки не устранят.
Вам в данном случае нужно ссылаться на статью 18 Закона РФ О защите прав потребителей Предъявляйте вначале претензию Если она не будет удовлетворена в течение 10 дней то тогда нужно обращаться в суд.
Ссылайтесь на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Покупатель вправе по своему выбору требовать проведения гарантийного ремонта, замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Либо я могу в этой ситуции только требовать провести экспертизу а потом ремонт?
Покупатель хочет расторгнуть договор купли продажи после поломки автомобиля - возможно ли это?
Продажа квартиры - Покупатель хочет расторгнуть договор из-за проблемы с печью. Каков срок для такого расторжения?
Как подать претензию на расторжение договора купли-продажи после гарантийного ремонта телевизора?
Как правильно действовать при приобретении недоброкачественного товара и расторжении договора - заявление или претензия?
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Отработав 10 дней телевизор вышел из строя и был отвезён в магазин, где был отремонтирован в течение 4 х дней.
Вопросы расторжения договора купли-продажи с мебельным салоном и возврата кредитных денег - процедура и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут