Можно сформулировать следующий заголовок - Как решить проблему с низкокачественным оборудованием и возможным мошенничеством в оказании услуг по монтажу системы видеонаблюдения

Вопрос №13099153 из г. Владивосток
опубликован 31.08.2017, 04:09

Добрый день. Заключила договор: оказание услуг по монтажу и настройке системы видеонаблюдения с использованием 4 видеокамер и видеорегистратора. Так же я по договору обязуюсь приобрести расходные материалы. Камеры и видеорегистратор выбирала дорогие, чтобы хорошо и долго работали. Но камеры сломались через 4 месяца. После ремонта 2 камеры выдают плохой сигнал и опять не годятся для видеорегистрации сигнала. Отказалась от монтажа всех камер, так как они явно не соответствуют заявленному качеству. Сам исполнитель закупал камеры в другом городе и теперь пытается вернуть товар по претензии продавцам. Выяснился факт, что камеры были им куплены по 2800 руб, а мне он их перепродал за 5800 без предоставления чека. Видеорегистратор так же оказался дешевле в 2 раза. Камеры уже более 5 месяцев отсутствую и не ведётся никакого наблюдения за коттеджем.

Имею ли я право расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы по договору? Имеет ли право индивидуальный предприниматель продавать мне дешевый товар, выдавая его за качественный и брать 5800 руб вместо 2800 руб. Чеков не предоставлено ни за оборудование, ни на услуги.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Расторгнуть договор вы можете в соответствии с тем, что прописано в Вашем договоре. Там должен быть пункт о расторжении договора и собственно условия расторжения. Если их нет можно расторгнуть через суд руководствуясь

ст. 450. Основания изменения и расторжения договора ГК РФ
.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В данном случае сроки и качество оборудования могут быть признаны существенными условиями.

По поводу

Имеет ли право индивидуальный предприниматель...
Лицо с которым заключен договор имеет право на всё в рамках данного договора и законодательства РФ, в том числе купить дешевле и продать Вам дороже, если иного не указанно в договоре или не прописаны технические характеристики, цена и пр. что будет характеризовать конкретную модель, или конкретные условия.

Например, в Вашем договоре прописано, что Исполнитель должен закупить и установить камеры, что будут транслировать всё online и в HD качестве - Он закупает камеры за 500 рублей, Вам выставляет счет на 3000 рублей за камеру, и если камеры транслируют online в HD режиме, а Вас устраивает стоимость работ по договору, то нарушений нет никаких, и в последующем, если не выявится никаких дефектов камер или работы, предъявить за то что камеры дешевые, будет нельзя.

31.08.2017, 04:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за детальное разъяснение некоторых важных нюансов.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте уважаемая Кристина! Вам необходимо подать претензию с указанием всех фактов и обстоятельств, а в случае отказа обратиться с иском в суд. Кроме того можете написать жалобу в прокуратуру или в налоговую. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

31.08.2017, 04:16

Вы заключали договор, в котором должны быть прописаны условия. То есть требования к камерам, видеорегистратору. Если этого не было прописано, а указано только установка видеокамер, то расторгнуть договор вряд ли получится. На этом основании. ИП имеет право покупать дешевле и продавать дороже.

31.08.2017, 04:16

Договор то вы можете расторгнуть на основании ст 32 Закона рФ О защите прав потребителей Чтобы вернуть всю сумму вам придется доказывать некачественное оказание услуг со стороны Исполнителя

Что касается продажи товара вдвое дороже то Ип не мог этого делать Так как согласно стст 8 10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей Ип должен был пере продажей сообщить вам достоверную и исчерпывающую информацию как о цене товара, так и о качестве товара.

31.08.2017, 04:17

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Владивосток

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских