Неисправность телефона после ремонта - какие требования можно предъявить мастерской через суд?

Вопрос №13103245 из г. Ульяновск
опубликован 31.08.2017, 21:44

Question

Мастерская по ремонту телефонов отремонтировала телефон, дала на выполненную работу гарантию. В течении гарантийного срока телефон опять вышел из строя по ранее устранённой причине. Мастерская не может устранить поломку по своей гарантии. Что можно потребовать через суд с исполнителей.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Удалено · Answer

--- подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный. А решать будет суд.

31.08.2017, 21:45

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Косоруков Андрей Станиславович · Answer

Уважаемый Сергей Викторович, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Неисправность телефона после ремонта - какие требования можно предъявить мастерской через суд?

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы

Как возместить ущерб при несоблюдении гарантии на ремонт телефона?

Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?

Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?

Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор

Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?

Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?

Поломки после гарантии - могу ли я потребовать возврата денег или замены телефона?

Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Возможно ли продление гарантийного срока при повторном ремонте телефона, и какие аргументы можно использовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59