Незаконное получение средств - как вернуть деньги и наказать виновных

Вопрос №13107303 из г. Калининград
опубликован 01.09.2017, 23:51

Здравствуйте. Перед смертью родственник переложил деньги со вклада на сертификат (2015). Из за проблем с памятью сертификат был утерян. Вступили в наследство. Получили все нужные документы спустя полтора года. Обратились сегодня в Сбербанк за получением средств. Где услышали, что деньги были уже получены в 2016 году. Хотя на тот момент сертификат мы заблокировали. Менеджер в грубой форме ответил, что он ничего не знает, и данные человека, который получил не сообщит. Как такое могло получится. Что теперь делать. И какой шанс вернуть все и наказать за незаконное получение средств. А так же, имел ли менеджер права, отказать нам устно и не предоставить данные. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Сделайте письменный запрос, обязательно в двух экземплярах. Приложите копию свидетельства о наследстве. Вам обязаны будут дать ответ. Если не дадут, или откажут - обратитесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.

02.09.2017, 00:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно в Сбербанк за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт или почтой заказным письмом. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

01.09.2017, 23:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное получение средств - как вернуть деньги и наказать виновных

Похожие вопросы