Отказ магазина в замене большого майонеза на маленький - что говорит закон в Рязанской области?
Вопрос №13108442
из г. Рязань
опубликован 02.09.2017, 11:37
опубликован 02.09.2017, 11:37
Сын купил в магазине большой майонез, а нужен был маленький. Я попросила его через 5 минут сходить и отдать большой (мы его не вскрывали), а взять маленький. В магазине забрать его отказались, опираясь, что с 1 августа не меняют. Правы они и что это за закон? Живём в Рязанской области.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вообще продовольственные товары не подлежат возврату, если они надлежащего качества, если майонез не просрочен и все нормально, то его не обязаны обменивать, в законе в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, речь идет только о непродовольственных товарах
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектаци
02.09.2017, 11:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Что касается возврата продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п. 1 ст. 25 Закона N 2300-I предусматривает право потребителя только на возврат (обмен) непродовольственного товара надлежащего качества. Удачи.
02.09.2017, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте Римма! Сотрудники магазина правы, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
02.09.2017, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте. В соответствии с законом" О защите прав потребителей" , товар надлежащего качества, если он продовольственный, обмену не подлежит.
02.09.2017, 11:52
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свою долю в продаже квартиры - советы и рекомендации
Магазин отказался продать товар без маски ребёнку 9 лет - как защитить права и наказать продавца?
Что делать, если не хватает деталей при покупке в магазине - о правах покупателя
Подскажите, стоит ли обращаться в суд и пытаться как-то наказать оскорбителя и какие действия для этого надо предпринять.
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Как вернуть утраченную вещь, если следователь не дает конкретных ответов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут