Отказ возврата денег за запчасти, оформленные в дилерском центре - что делать?

Вопрос №13113854 из г. Хабаровск
опубликован 04.09.2017, 02:04

Здравствуйте, 28.07.2017, для машины в диллерском центре оформили запчасти для автомобиля, запчасти под заказ с завода, внесли 100% предоплату, дали чек, но менеджер сказал запчасти придут через 5-7 дней, пока ждали запчасти прошёл месяц и мы продали машину, таким образом в запчастях нужда пропала, мы приехали в Дилерский центр, чтобы нам вернули деньги за запчасти, так как они пришли пару дней назад, мы их даже не получили ещё , и по закону в течении 14 дней мы имеем право отказаться от них, но нам ответили отказом, ссылаясь, что такой товар возврату на завод не принадлежит. Подскажите как поступать в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Однако автозапчасти, даже если они исправны, можно вернуть в магазин при условии, что они не эксплуатировались. Желательно, чтобы была сохранена упаковка товара и чек.

Пишите письменную претензию, потом в суд.

04.09.2017, 02:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

Необходимо смотреть как у Вас был оформлен заказ на запчасти, так как, если в заказе прописан срок, и он был нарушен, то Вы имеете право отказаться от товара.

04.09.2017, 04:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ возврата денег за запчасти, оформленные в дилерском центре - что делать?

Похожие вопросы