Г-н Дудченко Ю.С. претендует на нарушение прав на товарные знаки и персонажа в связи с покупкой контрафактного медведя

Вопрос №13116930 из г. Саратов
опубликован 04.09.2017, 16:17

Пришла претензия по почте от г-на Дудченко Ю.С. что купленный у нас в магазине медведь (мягк. Игрушка) - контрафактный. Ссылается на то что реализовав свой товар, я нарушила права на товарные знаки и персонажа произведения. Какие права? Это был простой серенький мишка. Скан чека прилагается. Фото мишки тоже.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. По требованию потребителя Вам необходимо ответить ему письменное и приложить к ответу документы на продаваемый товар, соответствии с законом О защите прав потребителей.

04.09.2017, 16:33

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Вам сейчас нужно направить в его адрес аргументированный, обоснованный ответ на претензию. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

04.09.2017, 16:25

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Что нужно аргументировать?

04.09.2017, 16:27

Спросить юриста

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте. Аргументировать почему Вы не согласны с его претензией, либо в свободной форме, либо со ссылками на нормы права (Гражданский кодекс РФ).

04.09.2017, 16:31

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Вам нужно написать аргументированный и обоснованный ответ, то есть почему вы не согласны и со ссылкой на закон и направить в адрес покупателя заказным с уведомлением. Почтовые документы и свой экземпляр ответа нужно сохранить.

04.09.2017, 17:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста