ООО Шоп 24 отказывается обменивать лопнувшую тарелку столового сервиза - как действовать?
Вопрос №13120290
из г. Владимир
опубликован 05.09.2017, 11:14
опубликован 05.09.2017, 11:14
Приобрёл столовый сервиз (ооо "шоп 24"). прошло примерно (40/50 дней), при разливе супа одна тарелка лопнула. При разговоре по телефону с кампанией по телефону они беседовать по поводу обмена товара атказались. Каковы мои возможности это сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если на данный товар была предоставлена гарантия, то можете обратиться в соответствующий претензии о расторжении сделки, поскольку товар имеет недостаток.
Если же никакой гарантии предоставлено не было, только сожалению не сможет ничего взыскать и такие покупки всегда на свой страх и риск.
05.09.2017, 12:06
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 46 минут
Если вас не предупредили о качестве товара - то можете расторгнуть сделку и вернуть деньги - согласно ст. 12 и 18 ЗоЗПП пишите претензию, если не ответят в срок 10 дней или будет отказ - в суд обратитесь.
05.09.2017, 12:01
Оценка автора вопроса:
думаю лутшэ не найду
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 954
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой заказных писем в шоп 24 - одно письмо пропало, другое не получают на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут