Как поступить, если заказанный товар через интернет не подошел по размеру и покупатель требует вернуть деньги?
Вопрос №13123300
из г. Нижний Тагил
опубликован 06.09.2017, 20:00
опубликован 06.09.2017, 20:00
Я заказываю вещи через интернет-магазины по оптовым ценам. У всех поставщиков разные условия. Где-то надо набрать товар на определенную сумму, где то определенное количество единиц товара. Заказываю для личных нужд себе, своей семье, иногда просят знакомые. Итоговая цена складывается из цены изделия + доставки до нашего города (чаще всего выбираю транспортную компанию). Таким образом заказала вещь женщине, которая меня попросила сама об этом. Получила то, что и заказывала. Вещь пришла нужной расцветки и с верным размером. Но так как товар не возможно было примерить, заказанный размер не подошел. Вещь оказалась большой. И сейчас эта девочка с меня требует возместить ей убытки. Стоимости вещи и доставки. Короче говоря всей суммы, которую она мне перевела на карту. Но я то здесь причем? Я такой же покупатель, как и она. Написала мне претензию, что согласно ст.26.1 закона РФ о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель в праве отказаться от товара в любое время и вернуть деньги.. но я ведь не магазин, и не индивидуальный предприниматель... Предложила ей общими усилиями продать эту вещь, но она ничего слушать не хочет... требует деньги с меня и грозится судом... Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации? Мне то это вещь тоже не нужна... это ее выбор и возникшая проблема, почему я должна ей вернуть деньги? Вещь она получила, которую попросила заказать...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть переписка с ней по заказу определенной вещи и Вы этот заказ и его условия не нарушили то пусть обращается в суд, ни чего не выиграет.
06.09.2017, 20:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Продавцы не поменяли ценник на товарную единицу, и покупатель приобрел товар по старой цене
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Отказ от товара в интернет-магазине - противоречия между законом и ответом продавца
Запрос о подсчете неустойки по Закону о защите прав потребителя в связи с отсутствием заказанного товара
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Сейчас на нас подали в суд. Подскажите, каким образом будет устанавливаться цена в нашем случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут