Отказ от товара в интернет-магазине - противоречия между законом и ответом продавца
Вопрос №5359729
из г. Москва
опубликован 12.11.2014, 18:38
опубликован 12.11.2014, 18:38
Я сделал заказ в интернет магазине товара дорожной сумки с внесенной предоплатой в размере 1900 руб. 2 мес ждал посылку а когда она пришла написал отказ от товара. Написал на сайт магазина и потребовал вернуть мне предоплату ссылаясь на ст 26.1 Закона о защите прав потребителей (пункт 4) на что они ответили Ваш товар идет из-за границы доставка его не дешевая, сумма предоплаты едва ли покроет расходы на доставку/возврат/и хранение товара. Получается что мы в любом случае уже понесли одни расходы! Плюс ко всему в законе написано что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, у вас все соответствует. Если бы вы получили посылку. То сами бы в этом убедились. Вы требуете возврат в сумме 1750 рублей и сами себе и закону противоречите! Получается что наши расходы на на доставку превышают сумму вашей предоплаты, как в таком случае быть? Как мне быть в этом случае? Я согласен на уплату издержки почты РФ ведь заказывал я в магазине кот находится на территории РФ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---пишите Претензию и через 10 дней. обращайтесь в суд
12.11.2014, 18:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 863
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за нежелательный заказ из иностранного интернет-магазина?
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Запрос о подсчете неустойки по Закону о защите прав потребителя в связи с отсутствием заказанного товара
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Потребительские права нарушены - Как вернуть 100% предоплату за не доставленную сумку в интернет магазине?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут