Как действовать, если банк требует оплатить штрафные санкции после полного погашения кредита

Вопрос №13128340 из г. Ставрополь
опубликован 06.09.2017, 21:38
У меня такой вопрос, брал кредит сроком на 60 месяцев, выплатил полностью равными платежами, платил всегда чуть больше, перед последним платежом позвонил в банк и попросил узнать сумму последнего платежа за минусом моих переплат, на что получил ответ что оказывается у меня были просрочки и я им ещё должен 27000 рублей штрафных санкций, после этого я оплатил последний платёж согласно сумме указанной в графике, и теперь начались постоянные звонки, требуют штрафы, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не платите, если считаете требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывают обоснованность своих претензий.

06.09.2017, 21:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый вечер, Евгений. Не ждите пока банк обратится в суд, Пишите претензию в банк, приложив копии платежек и требуйте перерасчета.

06.09.2017, 21:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Чтобы квалифицированно и правильно ответить на ваш вопрос необходимо знать график внесения платежей по кредитному договору. Реальные даты внесения денежных средств и суммы которые вносились, а также иные условия кредитования. Если в действительности все так обстоит как вы пишете. Возможно есть вариант наоборот предъявить претензию или иск банку.

07.09.2017, 09:14
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Дело в том что банк за время моего кредитования закрылся в моём городе и соответственно банкоматов тоже и последние два года я платил путём перевода со сбербанка, я даже не могу к ним прийти для разбирательств, а просрочки как я догадываюсь случались из за долгого перевода через сбербанк, но вина же не моя что они закрыли свой офис у нас в городе без предупреждений, вот теперь не знаю что делать.

06.09.2017, 21:50

Напишите письменное обращение в банк с просьбой дать информацию о поступивших платежах и датах поступления средств.

Отправьте это обращение почтой с описью вложения и уведомлением о вручении в банк.

Найдите договор с банком (или попросите копию договора в письме банку)

После ответа банка, при наличии договора можно будет посмотреть, должны ли Вы что-то банку, и, если должны, рассчитать сумму.

06.09.2017, 22:04

Доброго времени суток! Вина будет на вас, если платежи не доходили во время, то что был закрыт офис не является уважительной причиной. При таких обстоятельствах вам лучше дождаться обращения банка в суд, поскольку размер неустойки на судебной стадии можно снизить в соответствии со ст.333 ГК РФ.

06.09.2017, 22:21

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 466 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 331 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 7 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 533 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских