Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Серпухов, 07.09.2017, 02:54

Проблемы с заранее забронированным отелем в Париже - История плохого обслуживания и неоплаченных суток

Вопрос №13128895 из г. Москва
опубликован 07.09.2017, 02:54
Здравствуйте. Очень нужна консультация юриста-международника. Через сайт был заранее забронирован отель в Париже со 100% предоплатой с 29.08. По 02.09. В описании было сказано, что в отеле круглосуточная стойка регистрации. По прибытию в него около 15 минут никто не открывал дверь и более того, выяснилось, что он находится на ремонте, причем ремонт проходил в том числе в период, когда производилась оплата - 04.08.17. Заблаговременно никто не предупредил о том, что отель на ремонте и будут какие-то изменения. Более того, фото, представленные на сайте абсолютно не соответствуют действительности (могу предоставить по запросу). На следующий день после долгих разборок нас переселили в другой отель на оставшийся период проживания до 02.09. В день отъезда - 02.09. в 7 утра мы с дочкой пришли сдавать ключи от номера и выселяться из отеля, имея на руках заранее оплаченный city tax, однако сотрудник отеля заявил, что у нас не оплачены сутки с 1 на 2 сентября и не выпускал нас из отеля пока не будет произведена оплата. Разбирательство продолжалось более 30 минут, после чего, я, понимая, что уже опаздываю на самолет была вынуждена ПОВТОРНО оплатить сутки проживания (79 +1,6=80,6 евро) и в спешном порядке добираться до аэропорта. В итоге на самолет МЫ НЕ УСПЕЛИ! Я была вынуждена приобретать новые билеты на самолет. Итогом стал испорченный отдых, ужасное самочувствие (стало плохо по дороге), дополнительные траты, срыв встречи в Вене и все это из-за того, что отель не смог разобраться с оплатами. Компания, через которую бронировался отель, относится к товариществу с ограниченной ответственностью, зарегистрированному в штате Техас по адресу 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas75240, USA. Вернуть расходы через суд в России возможно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, Вы вправе согласно законодательству о защите прав потребителей и ГПК РФ, ст. 29, обратиться в суд по своему месту жительства в России.

Взыскать можно материальный ущерб, моральный вред, пени, штраф.

Вместе с тем могут возникнуть проблемы с исполнением решения.

07.09.2017, 08:22
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Добрый день, уважаемая Ирина

Надо смотреть ваш договор и подсудность дела суду РФ,возможно можно решить вопрос в РФ

Удачи вам и вашим близким.

07.09.2017, 06:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Ирина! Суд в РФ вам не поможет. Вам необходимо обращаться в суд именно к компании, которая не выполнила обязательства по договору, для этого лучше воспользоваться услугами адвокатов, которые практикуют в данной стране. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

07.09.2017, 09:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 235 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 894 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 139 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5 3 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 446 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Ярославль
Коноплин К. О.
5 154 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 328 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских