Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Серпухов, 07.09.2017, 02:54

Проблемы с заранее забронированным отелем в Париже - История плохого обслуживания и неоплаченных суток

Вопрос №13128895 из г. Москва
опубликован 07.09.2017, 02:54
Здравствуйте. Очень нужна консультация юриста-международника. Через сайт был заранее забронирован отель в Париже со 100% предоплатой с 29.08. По 02.09. В описании было сказано, что в отеле круглосуточная стойка регистрации. По прибытию в него около 15 минут никто не открывал дверь и более того, выяснилось, что он находится на ремонте, причем ремонт проходил в том числе в период, когда производилась оплата - 04.08.17. Заблаговременно никто не предупредил о том, что отель на ремонте и будут какие-то изменения. Более того, фото, представленные на сайте абсолютно не соответствуют действительности (могу предоставить по запросу). На следующий день после долгих разборок нас переселили в другой отель на оставшийся период проживания до 02.09. В день отъезда - 02.09. в 7 утра мы с дочкой пришли сдавать ключи от номера и выселяться из отеля, имея на руках заранее оплаченный city tax, однако сотрудник отеля заявил, что у нас не оплачены сутки с 1 на 2 сентября и не выпускал нас из отеля пока не будет произведена оплата. Разбирательство продолжалось более 30 минут, после чего, я, понимая, что уже опаздываю на самолет была вынуждена ПОВТОРНО оплатить сутки проживания (79 +1,6=80,6 евро) и в спешном порядке добираться до аэропорта. В итоге на самолет МЫ НЕ УСПЕЛИ! Я была вынуждена приобретать новые билеты на самолет. Итогом стал испорченный отдых, ужасное самочувствие (стало плохо по дороге), дополнительные траты, срыв встречи в Вене и все это из-за того, что отель не смог разобраться с оплатами. Компания, через которую бронировался отель, относится к товариществу с ограниченной ответственностью, зарегистрированному в штате Техас по адресу 5400 LBJ Freeway, Suite 500, Dallas, Texas75240, USA. Вернуть расходы через суд в России возможно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, Вы вправе согласно законодательству о защите прав потребителей и ГПК РФ, ст. 29, обратиться в суд по своему месту жительства в России.

Взыскать можно материальный ущерб, моральный вред, пени, штраф.

Вместе с тем могут возникнуть проблемы с исполнением решения.

07.09.2017, 08:22
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Добрый день, уважаемая Ирина

Надо смотреть ваш договор и подсудность дела суду РФ,возможно можно решить вопрос в РФ

Удачи вам и вашим близким.

07.09.2017, 06:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Ирина! Суд в РФ вам не поможет. Вам необходимо обращаться в суд именно к компании, которая не выполнила обязательства по договору, для этого лучше воспользоваться услугами адвокатов, которые практикуют в данной стране. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

07.09.2017, 09:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 831 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 044 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 994 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 371 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 884 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 666 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 46 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских