Как поступить, если интернет-магазин из другого города не доставил заказ и получил деньги?
Вопрос №13131569
из г. Нефтеюганск
опубликован 07.09.2017, 14:34
опубликован 07.09.2017, 14:34
Меня обманул интернет-магазин г. Красноярска. Деньги получили за заказ а заказ не прислали. Сам я живу в другом городе в Нефтеюганске. Куда мне обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете обращаться в ближайшее отделение полиции с заявлением о мошенничестве. Они проверят изложенные Вами доводы
07.09.2017, 14:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Василий, для начала досудебная претензия интернет-магазину в требованием в возврате д/средств.
Если в течении 10 дней денежки не вернут, то иск в суд о защите прав потребителей. Иск вы можете подать по месту вашего жительства. По суду вы можете требовать основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор или заказ, квитанцию об оплате, документы на руках?
07.09.2017, 14:36
Оценка автора вопроса:
Но телефоны этого интернет-магазина не отвечают
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Где и как подать заявление о мошенничестве в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за неправильную покупку в интернет-магазине
Что делать, если в интернет-магазине в г. Грозный взяли деньги за заказ, но не отправили его?
Меня обманули через интернет-магазин, прислали не тот заказ, а я оплатила, что делать?
Обманут в интернет-магазине из Москвы - как обратиться за помощью?
Как поменять фамилию на девичью, проживая в другом городе?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - требуют повторную оплату после 2,5 месяцев
Проблема с общением после оплаты - куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут