Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за оборудование, которое он нашел дешевле, при отсутствии письменного договора
Вопрос №13131579
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.09.2017, 14:51
опубликован 07.09.2017, 14:51
Что делать если клиент оплатил оборудование и нашел его дешевле и требует возврата денег по счету, оборудование закуплино и у клиента на руках, писменного договора небыло?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договорные отношения между организациями считаются установленными, если был оплачен счет на оплату товаров, даже если не был составлен договор в письменной форме. Это отражено в ГК РФ (ст.ст. 433, 434, 438 ГК РФ).
Денег может с вас потребовать только суд если будет доказано что услуга выполнена в не надлежащем качестве. Пусть идет в суд и доказывает.
p.s. если сумма копеешная, лучше отдать ему их с конструктивной критикой его действии, в противном случае он будет как капля дегтя... может подпортить репутацию вашей фирмы среди других людей.
С уважением О.А.)
07.09.2017, 14:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Нужно ли нотариальное удостоверение договора залога в этом случае?
Ответ клиенту, требующему полного возврата денег, несмотря на отсутствие такой возможности согласно договору.
Опыт посредника - Что делать, когда поставщик исчез после оплаты от клиента?
Что делать если требуют возврат денег по счету когда товар у клиента на руках а договора нету?
Клиент требует возврат предоплаты и отмены заказа пластикового окна - как решить данную ситуацию?
Что делать, если сотрудник уволился после бартерного обмена и не передал деньги от клиента?
Как заставить клиента подписать договор пролонгации займа - вопросы организации и возможность обращения в полицию
Как доказать оплату всех товаров и защитить свои интересы в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут