Проблемы с монтажом остекления балкона - что делать и как достигнуть результата?

Вопрос №13132508 из г. Нижний Новгород
опубликован 07.09.2017, 17:41

Заказала остекление балкона. Полностью оплатила заказ. Должны были произвести монтаж до 4 сентября. Монтажники не стали производить монтаж. Так как замерщик не правильно произвел замеры. После этого приезжал руководитель посмотреть что случилось. Прошла неделя. Никто не сказал о том. что будут делать дальше. Как мне правильно поступить. Чтобы мне установили балкон или вернули деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Отмахова Марина Леонидовна

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.6 12 отзывов

Вопрос касается области гражданского права, а именно возмездного оказания услуг, также области защиты прав потребителя. Здесь Вы должны определиться, что именно Вы хотите: качественного выполнения услуги и завершения работы либо все-таки возврата денежных средств, оба варианта возможны. В обоих случаях им нужно написать претензию со сформированными конкретными требованиями, ссылаясь на пункты Гражданского Кодекса РФ, а также Закона РФ о защите прав потребителя. Никакие устные разговоры и договоренности не имеют юридической силы, действуют только официальные письменные документы. В течение 10 дней после получения грамотно составленной претензии Ваша ситуация разрешится.

07.09.2017, 17:49

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Вы сами должны определится требовать выполнения работ и взыскивать неустойку за просрочку исполнения заказа или расторгать договор. Пишите претензию исполнителю чтобы вам объяснили причину неисполнения договора.

07.09.2017, 17:42

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста