Нарушение условий кредита в Евросети - проблемы с предварительным платежом и 13-м платежом в подарок. Рассмотрение ситуации согласно Закону о ЗПП

Вопрос №13134422 из г. Оренбург
опубликован 10.09.2017, 11:53

При оплате кредита в Евросети, был оформлен предварительный платеж, я его проверила, все совпадала, с суммой кредита за месяц. А в чистовом варианте были исключены 0.72 коп., Я написала жалобу на оператора, но тишина. Из-за этой ошибки меня лишил банк "13 платеж" в подарок, тоже не предупредил, об изменении условий договора. Пришлось в конце выплачивать 13 платеж, я написала претензию и на оператора пригрозила подам в суд. Она уволилась, Евросеть ответила, что долг на мне лежит, тк я обязана проверять все. А как Закон о ЗПП? и что можно сделать, согласно Закона?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Можете и в суд потом подать.

10.09.2017, 12:56

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация