Проблемы с интернет-магазином - заказ оплачен, но товар не получен, отсутствует контакт и доступ к сайту

Вопрос №13137772 из г. Челябинск
опубликован 08.09.2017, 19:32
Заказал товар в интернет-магазине, оплатил его через сбербанк онлайн 7 июля 2017 года и до сих пор его не получил. На письма не отвечает и сайт уже не открывается. Что делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, если у вас есть данные лица или организации, на чей счёт был осуществлен платёж, то обращайтесь в суд с иском о взыскании указанной суммы в качестве неосновательного обогащения.

Удачи вам и всего наилучшего

08.09.2017, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте.

Обращайтесь с заявлением в полицию. Заявление пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств.

Так же можете обратиться с исковым заявлением в суд о возврате денежных средств.

08.09.2017, 19:34
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте! Если имеется выписка по счету, то подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Проведут проверку.

08.09.2017, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в полицию по данному обстоятельству с заявлением в произвольной форме. Укажите все обстоятельства ситуации.

09.09.2017, 00:01

Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.

09.09.2017, 14:24

Доброго времени суток! В вашем случае имеет место быть мошенничество. Поэтому срочно обращайтесь в полицию с заявлением по ст.159 УК РФ.

09.09.2017, 14:25

Здравствуйте. Похоже вы нарвались на мошенников. Попробуйте выслать магазину претензию. Но если сайта уже нет, то обратитесь в полицию по факту мошеннических действий.

09.09.2017, 14:25

Ирина Николаевна, доброго времени суток. Пишите заявление в полицию по факту мошеннических действий. Так же вправе обратиться с гражданским иском в суд по факту неосновательного обогащения. Всего вам наилучшего.

09.09.2017, 14:26

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вам необходимо подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ.

09.09.2017, 14:29

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 559 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 002 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7 3 222 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских