Проблемы с интернет-магазином - заказ оплачен, но товар не получен, отсутствует контакт и доступ к сайту

Вопрос №13137772 из г. Челябинск
опубликован 08.09.2017, 19:32
Заказал товар в интернет-магазине, оплатил его через сбербанк онлайн 7 июля 2017 года и до сих пор его не получил. На письма не отвечает и сайт уже не открывается. Что делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, если у вас есть данные лица или организации, на чей счёт был осуществлен платёж, то обращайтесь в суд с иском о взыскании указанной суммы в качестве неосновательного обогащения.

Удачи вам и всего наилучшего

08.09.2017, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте.

Обращайтесь с заявлением в полицию. Заявление пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств.

Так же можете обратиться с исковым заявлением в суд о возврате денежных средств.

08.09.2017, 19:34
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Здравствуйте! Если имеется выписка по счету, то подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Проведут проверку.

08.09.2017, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в полицию по данному обстоятельству с заявлением в произвольной форме. Укажите все обстоятельства ситуации.

09.09.2017, 00:01

Если в отношении вас совершено мошенничество, то целесообразно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении к уголовной ответственности.

09.09.2017, 14:24

Доброго времени суток! В вашем случае имеет место быть мошенничество. Поэтому срочно обращайтесь в полицию с заявлением по ст.159 УК РФ.

09.09.2017, 14:25

Здравствуйте. Похоже вы нарвались на мошенников. Попробуйте выслать магазину претензию. Но если сайта уже нет, то обратитесь в полицию по факту мошеннических действий.

09.09.2017, 14:25

Ирина Николаевна, доброго времени суток. Пишите заявление в полицию по факту мошеннических действий. Так же вправе обратиться с гражданским иском в суд по факту неосновательного обогащения. Всего вам наилучшего.

09.09.2017, 14:26

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вам необходимо подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ.

09.09.2017, 14:29

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 762 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 89 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 424 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 085 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 795 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских