Прислали не тот товар который был указан при заказе, а просто похожий, товар оплатил и получил, дома вскрыл и разочаровался.
Вопрос №13146408
из г. Пермь
опубликован 11.09.2017, 08:52
опубликован 11.09.2017, 08:52
Прислали не тот товар который был указан при заказе, а просто похожий, товар оплатил и получил, дома вскрыл и разочаровался.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете направить претензию и требовать замены товара. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд с исковым заявлением.
11.09.2017, 08:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
В таком случае Вам надо в течение 7 дней с момента получения выслать письменную претензию продавцу и требовать замены товара, либо возврата денег. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, то придется обращаться в суд с исковым заявлением.
11.09.2017, 08:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствует заказанному - как справиться с получением товара меньшего объема на goods.ru?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Проблема с заказом в интернет-магазине Yeezy Outlet - Как вернуть деньги за неправильный товар?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Неудачная доставка от оптовой компании - Имеет ли право ИП потребовать возврата денег?
Несоответствие товара в посылке - договор, оплата и ответственность
Отмена заказа через Яндекс. Маркет - правомерность действий магазина и возможность взыскания разницы в цене через суд
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут