Работник почты банка предложил перевести пенсию на пластиковую карту, несмотря на мой отказ. Что мне делать?

Пришла на почту получать пенсию, на почтовом отделении есть филиал почта банка, работник почта банка предложила оформить пластиковую карту мир я согласилась т к с пластиковой картой удобнее ходить в магазин. На предложение переводить пенсию на карту я ответила отказом. Работник не смотря на это подсунула мне заявление для пенсионного фонда, что я якобы даю своё согласие на перевод пенсии на карту почта банка в результате ещё действий получение пенсии задерживается до 17,18,19,20 сентября в место 7 сентября а так как я даже не подозревала о такой задержке то сейчас сижу без денег что я могу в этой ситуации сделать, обратилась с претензией в почта банк мне сказали что я сама виновата надо было смотреть что подписывал хорошо что меня не лишили квартиры до каких пор у нас в стране будут красть деньги с карточек подсовывать всякие документы с милой улыбкой, вообще чувствую себя полной дурой спрашиваю как я должна жить собирают плечи ками а нам какое дело это ваши проблемы. Может быть все изложила сумбурно но это поверьте крик души. Жду Вашего совета, может мне можно чем то помочь, не в смысле материально, а просто советом я бы хотела что бы эта сотрудница больше ни кого не обманывала. С уважением Галина Алексеевна.