Отказ продать товар и отсутствие информации о предпринимателе - неприятный опыт в магазине
Вопрос №13155777
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.09.2017, 22:40
опубликован 12.09.2017, 22:40
Сегодня в магазине мне нахамили и отказали продать товар какой я попросила. На отделе я не нашла никакой таблички, кто предприниматель.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия руководства магазина и сотруднико. Роспотребнадзор проведет проверку и возможно наложить штраф на организацию или индивидуального предпринимателя.
12.09.2017, 22:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, уважаемая Юля
Напишите жалобу в Ропотребнадзор, завтра уточните ИП и адрес точный магазина
Удачи вам и вашим близким!
12.09.2017, 22:48
Здравствуйте, на данный момент, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, описать полностью сложившуюся ситуацию, просить выявить все имеющиеся нарушения и привлечь к административной ответственности организацию или физическое лицо, осуществляющее деятельность с нарушением закона, в том числе за нарушение прав потребителя по поводу не предоставления информации о продавце в соответствии с ч. 1 ст. 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Что касается отказа в продаже товара, этот вопрос разрешается в порядке гражданского судопроизводства, либо может быть урегулирован на досудебной стадии путем разрешения претензии, направленной вами нарушителю.
12.09.2017, 23:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В магазине нахамили и отказали в продаже товара.
Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Отказались продать семена в магазине Ашан в Ростове-на-Дону - нарушение закона или правила безопасности?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ в коммерческой закупке из-за несоответствия цены розничной продажи - может ли предприниматель А отказать предпринимателю Б?
Проблемы с гарантией - как решить конфликт с магазином при неисправности товара?
В салоне магазина отказывают в продаже товара без заполненного гарантийного талона
Отказали в обслуживании без маски и маски не продали - мой опыт в магазине с жестокой продавщицей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут