Зашёл в магазин сказали без маски не продадут ничего спросил на каком основании ответили висит бумага на входе в кратце - постановление губернатора камчатского края о короновирусе и тд. говорю это рекомендательный характер так как в постановлении ни печати ни подписи нет спросил отказываете в продаже товара и записал на видео плюс отвечали с хамством.

19.05.2020, 13:15

Задать вопрос юристу

Амирова Лариса Викторовна

Юрист из города Тверь, стаж 30 лет

4.9 31 отзыв

Максим Алексеевич, здравствуйте!

Подпунктом 3 п. 2 постановления Губернатора Камчатского края от 10 апреля 2020 г. N 50 "О мерах по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Камчатского края" в период действия режима самоизоляции на граждан возложена обязанность использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) в том числе при посещении торговых объектов. При этом данный документ не наделяет предпринимателей правом не пускать граждан в магазин по причине отсутствие СИЗ. Применять меры административного характера к гражданам, нарушающим требования постановления Губернатора, управомочены сотрудники полиции или Роспотребнадзора.

Договор розничной купли-продажи является публичным (п. 1 ст. 426, п. 2 ст. 492 ГК РФ). Отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается.

На этом основании Вы можете для начала написать претензию, а потом обжаловать действия продавца в суде. Однако предугадать, чью сторону примет суд, не могу. Практики пока нет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В магазине нахамили и отказали в продаже товара.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы