В магазине нахамили и отказали в продаже товара.
Вопрос №17378827
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 19.05.2020, 13:05
опубликован 19.05.2020, 13:05
В магазине нахамили и отказали в продаже товара.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зашёл в магазин сказали без маски не продадут ничего спросил на каком основании ответили висит бумага на входе в кратце - постановление губернатора камчатского края о короновирусе и тд. говорю это рекомендательный характер так как в постановлении ни печати ни подписи нет спросил отказываете в продаже товара и записал на видео плюс отвечали с хамством.
19.05.2020, 13:15
Задать вопрос юристу
Максим Алексеевич, здравствуйте!
Подпунктом 3 п. 2 постановления Губернатора Камчатского края от 10 апреля 2020 г. N 50 "О мерах по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Камчатского края" в период действия режима самоизоляции на граждан возложена обязанность использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) в том числе при посещении торговых объектов. При этом данный документ не наделяет предпринимателей правом не пускать граждан в магазин по причине отсутствие СИЗ. Применять меры административного характера к гражданам, нарушающим требования постановления Губернатора, управомочены сотрудники полиции или Роспотребнадзора.
Договор розничной купли-продажи является публичным (п. 1 ст. 426, п. 2 ст. 492 ГК РФ). Отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается.
На этом основании Вы можете для начала написать претензию, а потом обжаловать действия продавца в суде. Однако предугадать, чью сторону примет суд, не могу. Практики пока нет.
19.05.2020, 13:47
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
И вопрос ваш в чем вообще. Нужно понять чтоб помочь.
19.05.2020, 13:09
Зашёл в магазин сказали без маски не продадут ничего спросил на каком основании ответили висит бумага на входе в кратце - постановление губернатора камчатского края о короновирусе и тд. говорю это рекомендательный характер так как в постановлении ни печати ни подписи нет спросил отказываете в продаже товара и записал на видео плюс отвечали с хамством.
19.05.2020, 13:15
Максим Алексеевич, здравствуйте!
Подпунктом 3 п. 2 постановления Губернатора Камчатского края от 10 апреля 2020 г. N 50 "О мерах по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Камчатского края" в период действия режима самоизоляции на граждан возложена обязанность использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) в том числе при посещении торговых объектов. При этом данный документ не наделяет предпринимателей правом не пускать граждан в магазин по причине отсутствие СИЗ. Применять меры административного характера к гражданам, нарушающим требования постановления Губернатора, управомочены сотрудники полиции или Роспотребнадзора.
Договор розничной купли-продажи является публичным (п. 1 ст. 426, п. 2 ст. 492 ГК РФ). Отказ от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается.
На этом основании Вы можете для начала написать претензию, а потом обжаловать действия продавца в суде. Однако предугадать, чью сторону примет суд, не могу. Практики пока нет.
19.05.2020, 13:47
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
Отказ продать товар и отсутствие информации о предпринимателе - неприятный опыт в магазине
Pятерочка в городе Данков отказала в продаже товара без маски - законный ли шаг?
Нарушение прав потребителя - Как магазин обсчитал меня и допустил хамство продавца
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
Нахамили в магазине и отказали в обслуживании. В какую инстанцию можно пожаловаться?
Директор магазина Армани отрицает связь с продажей товара в иске клиента - иск действителен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут