Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?

Вопрос №13158163 из г. Казань
опубликован 13.09.2017, 12:31

Купила 19 августа телефон айфон se. На 4 день покупки сдала телефон на экспертизу, т.к. начал глючить и сильно нагреваться. По истеч. 10 дней мне вернули телефон написав без дефекта. Но недостаток не устранили. По истечении 16 дней я опять сдала телефон в магазин, но продавец взял его на ремонт. Вопрос, я не хочу этот товар после ремонта и экспертизы. Я могу вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте телефон это технически сложный товар по закону о защите прав потребителей поэтому его можно обменять только в случае полной неисправности товара либо неоднократного ремонта Вот это у вас первый ремонт.

13.09.2017, 12:32

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Меньшиков Александр Леонидович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.9 63 отзывa

Согласно законодательства в сфере прав потребителей с момента покупки товара Вы имеете право в течении 14 дней если обнаружены дефекты вернуть его и получить деньги обратно. Если телефон дефектный и это подтверждено экспертизой Вы можете его обменять на всём периоде гарантии.

13.09.2017, 12:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать телефон
Сдать телефон в магазин
Сдать на экспертизу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым iPhone SE - как вернуть деньги или получить новый телефон?

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы