Незаконные начисления и высокий штраф - бюджетник и инвалид требует справедливости от ТНС энерго

Мне пришёл большой долг по оплате электроэнергии (9500), хотя я регулярно оплачиваю по квитанциям соответственно показаниям счётчика. А произошёл этот долг вот почему. В апреле 2016 г. мне установили новый счётчик (предварительно писали. Звонили, что это от Донэнерго и смена счётчика обязательна). За его установку взяли 2800 и оставили акт об его установке от Донэнергоконтроль. Установщики мне не сказали. Что я должна обратиться в ТНС энерго (бывшую Донэнерго) и зарегистрировать там прибор учёта, поэтому я это не сделала. Но платила по квитанциям вовремя и сколько было начислено в них. И вдруг в марте 2017 г. приходит счёт за электроэнергию на огромную сумму - 4500. Я решила. Что счётчик не в порядке и вызвала электрика из ТНС энерго на дом. Он проверил счётчик и сказал, что с ним всё в порядке, отразил это в акте, но сказал, что я неправильно сняла показания счётчика - написала цифры со 2 по 6-ю, а не с 1 по 5. Ещё он сказал. Что счётчик установили жулики. Я потом обратилась в районное отделение ТНС энерго и рассказала о своей ситуации и написала заявление на пересмотр долга. Документ (акт) на новый прибор учёта у меня забрали и даже ксерокс не дали. Через некоторое время от ТНС энерго приходил специалист и проверял этот прибор учёта, составил акт и написал, что документов на него нет. А как я их могла дать, когда у меня их забрали? Прибор был признан незаконно установленным, хотя на самом деле меня просто обманули, воспользовавшись моей доверчивостью. После этого мне прислали сумму долга в 2 раза больше. Вроде бы пересчитали как по новому счётчику, а то раньше считали по минимуму. Но всё равно сумма мне казалась чересчур большой и я долг не платила, а платила по показаниям счётчика. И тут мне приходит платёжка за август, в которой сумма долга уже 9400 и ещё штраф 18500. Имеют ли они право вообще с меня брать ещё и штраф? Я не собираюсь ничего платить, написала им на сайт ТНС энерго о пересмотре суммы. Жду ответа. Скажите, есть ли у меня шанс подать на них в суд и выиграть в том плане, чтобы хотя бы штраф мне отменили? Законно ли вообще начисление мне штрафа? Я бюджетник и инвалид 3 группы. С уважением, Наталья Львовна Смирнова, г. Ростов-на-Дону.