Проблема с телевизором - повреждение экрана и отсутствие серийного номера и гарантийного талона
Вопрос №13173745
из г. Находка
опубликован 16.09.2017, 18:14
опубликован 16.09.2017, 18:14
Здравствуйте. Сегодня купила телевизор в домотехнике. Осмотрела на столе выдачи заказов, все работала. Когда сотрудник ложил телевизор в коробку то сильно надавил на экран. Телевизор везла домой на своей машине в положении лёжа.дома при включении обнаружила трещину в экране будто его продавили и в месте дефекта обнаружила отпечаток руки. В товарном чеке отсутствовал серийный номертелевизора, при осмотре товара никаких документов я не подписывала, гарантийный талон отсутствовал. Что с этим делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией в магазин, изложите в ней ваши требования
Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.
16.09.2017, 18:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго вам времени суток. К сожалению у вас действительно штучная ситуация. Что можно сказать? Нужно было самому засовывать телевизор после проверки. Удачи вам и всего наилучшего.
16.09.2017, 18:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телевизор имеет трещину на экране и разбился при транспортировке?
Вчера купила телевизор, видимо пока везли экран разбился. Сегодня включили трещины на экране. Возможно ли его заменить.
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки
Обнаружена трещина на экране нового телевизора - как решить проблему?
Купила телевизор, привезла домой и обнаружила трещину на экране. Что делать, стоимость телевизора 73 тыс руб!
Неудачная упаковка привела к повреждению экрана телевизора - что делать?
Купленный телевизор оказался с трещиной на экране - как поступить в такой ситуации?
Потекший экран у нового телевизора Самсунг - отказ в гарантийном ремонте и обмене
Обнаружил разбитые пиксели на новом ЖК-телевизоре - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут