Возможен ли обмен или возврат товара без этикетки, если гантели оказались слишком тяжелыми?
Вопрос №13175934
из г. Уфа
опубликован 17.09.2017, 12:58
опубликован 17.09.2017, 12:58
Здравствуйте, купил вчера гантели 2 кг, они оказались для меня тяжёлые, сохранился только чек, а этикетка не сохранилась, могу ли я обменять товар или вернуть деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Да, вы можете обменять товар в течении 14 дней, для этого вам необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением, если необходимый товар отсутствует то вам обязаны будет вернуть деньги.
17.09.2017, 12:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Андрей, добрый день!
Продавец может отказать при отсутствии упаковки, так как возврат возможен только при сохранении товарного вида.
Всего Вам наилучшего!
17.09.2017, 13:09
Обязательным условием возврата является То обстоятельство, что товар не был в употреблении. Отсутствие товарного чека или упаковки товара не являются препятствиями Основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.
17.09.2017, 13:11
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязана ли продавщица обменять небрежно надорванную вещь без чека и ценовой информации?
Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Возможно ли вернуть пуховую жилетку без бирки в магазин, если прошло менее 14 дней с момента покупки?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Как вернуть товар, купленный на ярмарке без чеков? Спасибо!
Решил их сдать обратно, т.к.в соседнем магазине такие же на 400 руб.дешевле.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут