Нарушение устной договоренности - возможность сослаться на обещание клиента в ответе на претензию и вопрос о дальнейших мерах
опубликован 18.09.2017, 06:38
В судебном порядке организация договорилась с клиентом и в ходе мирового соглашения выплатила клиенту денежные средства в счет причиненного ущерба. В свою очередь клиент отказался от права истребовать определенные суммы. В ходе устной договоренности клиент обещал никаких требований больше не выдвигать. Однако, получив деньги, спустя незначительный период времени клиент снова направил предприятию претензию, но уже по другому факту. Можно ли в ответе на претензию сослаться, что клиент давал устное обещание, что больше никаких претензий выставлять не станет. И как в данном случае клиента поставить на место.
Если дело рассматривается судом и было заключено мировое соглашение, оно должно быть утверждено судом. Если условия этого мирового соглашения не исполняется, нужно получить исполнительный лист и обратиться в службу судебных приставов. Никакие устные договорённости юридической силы не имеют.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства Вам надо было все это указывать в мировом соглашении.
Но попробуйте сослаться, но не "устное", а вообще просто на то, что было заключено мировое соглашение
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Здравствуйте уважаемая Светлана! Вам необходимо знать, что в данной ситуации устные обещания в расчет приниматься не будут, следовало взять письменные гарантии. В ответе конечно можете указать, но эти обстоятельства суд не примет во внимание без доказательств. Можете вызвать в суд свидетелей того устного разговора если таковые имеются. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.
Здравствуйте. Если я правильно поняла из Вашего вопроса следует, что мировое соглашение заключено не в судебном порядке?! в таком случае сослаться на устное обещание невозможно.
По другому факту обратиться имеет право, если есть законные основание. Устное обещание юридической силы не имеет. Если факт не зафиксирован, то вы не сможете его предоставить в качестве подтверждения в суде.
Здравствуете. 
Извините конечно НО! Все серьёзные люди всегда всё делают письменно. : (То что клиент Вас обманул конечно печально. Можете попробовать взыскать с него неосновательное обогащение если есть доказательства получения им денег.
Учтите что
! В соответствии с пунктом 3.1.1 правил сайта 9111.RU
Составление и/или анализ правовых документов (договоров, жалоб, исков и т.д. В том числе и решение задачек из учебника); разработка правовой позиции и другие аналогичные услуги осуществляются юристами ВЮК на платной основе.
Правила оказания платных услуг описаны на странице https://www.9111.ru/about/payment/
Всего Вам самого доброго, счастья, благополучия и удачи во всех делах.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН". www.9111.ru
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Магадан
Похожие вопросы
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Ответ на досудебную претензию клиента - предлагаем оплатить работы и отказываемся от расторжения договора
Сотрудник банка ошибочно перечислил деньги на счет другого клиента - как вернуть средства?
Как ответить на претензию клиента о возврате денег при недочетах в изделии?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?
Как вернуть деньги клиенту после ошибочного перевода на другой счет?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Как решить ситуацию, когда кассир ошибочно принял большую сумму денег, а клиент отказывается вернуть излишек через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут