Написание претензии это платная услуга обратитесь к любому адвокату и он вам поможет написать заявление но вы же сами ошиблись в размерах матраса если я правильно понял и по вашим размерам вам его изготовили и не тот что это такое что было написано в договоре

18.09.2017, 19:26

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 секунды

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Претензию можете конечно написать, но в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" данный товар возврату не подлежит.

18.09.2017, 19:24

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Матвиенко Олег Геннадиевич

Юрист из города Краснодар, стаж 11 лет

4.8 3087 отзывов

Здравствуйте.

У вас есть какой-то договор в котором указано размеры и материал из которого сделан матрас? Что значит привезли не тот? Не тот размер?

Всего хорошего.

18.09.2017, 19:26

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Здравствуйте.

Если Вам привезли не тот матрас, то нужно было не принимать товар, а сразу же его возвращать.

Сейчас подавайте письменную претензию и требуйте замены, в квитанции или чеке у Вас должен быть указан артикул и наименование (марка) товара.

18.09.2017, 19:26

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации. Если есть недостаток

18.09.2017, 23:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит
Горячая линия
Много Мебели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильный заказ в много-мебели - как решить проблему с некорректной доставкой матраса и составить претензию

Похожие вопросы