Проблемы с диваном - посадочная часть поролон сполз и образовался бугор. Возможная отказанциика в возврате денег.
Вопрос №13184115
из г. Улан-Удэ
опубликован 19.09.2017, 08:39
опубликован 19.09.2017, 08:39
Здравствуйте, 17 месяцев назад я купила диван. Несколько дней назад у дивана с посадочной части сполз поролон и в передней средней части образовался бугор. Написала претензию и попросила возврат денег, сегодня мне позвонили и сказали что отремонтировать могут а деньги не вернут так как диван был в эксплуатации. Я боюсь что через месяц закончится гарантия и может повториться в других местах. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия составлена и отправлена правильно то нужно обращаться в суд с иском на возврат его стоимости, доказательства отправки претензии у Вас есть?
19.09.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В случае отказа в удовлетворении ваших требований по претензии Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями согласно Закона о защите прав потребителей.
19.09.2017, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблемы с диваном Атланта через 5 месяцев эксплуатации - что делать и можно ли вернуть деньги?
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Возврат денег за диван с браком - что делать, когда магазин хочет забрать товар раньше возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут