Проблемы с диваном - посадочная часть поролон сполз и образовался бугор. Возможная отказанциика в возврате денег.
Вопрос №13184115
из г. Улан-Удэ
опубликован 19.09.2017, 08:39
опубликован 19.09.2017, 08:39
Здравствуйте, 17 месяцев назад я купила диван. Несколько дней назад у дивана с посадочной части сполз поролон и в передней средней части образовался бугор. Написала претензию и попросила возврат денег, сегодня мне позвонили и сказали что отремонтировать могут а деньги не вернут так как диван был в эксплуатации. Я боюсь что через месяц закончится гарантия и может повториться в других местах. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия составлена и отправлена правильно то нужно обращаться в суд с иском на возврат его стоимости, доказательства отправки претензии у Вас есть?
19.09.2017, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В случае отказа в удовлетворении ваших требований по претензии Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями согласно Закона о защите прав потребителей.
19.09.2017, 08:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Возврат дивана в магазин - какой срок выплаты денежных средств по закону?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Проблемы с диваном Атланта через 5 месяцев эксплуатации - что делать и можно ли вернуть деньги?
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Возврат денег за диван с браком - что делать, когда магазин хочет забрать товар раньше возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут