Проблемы с возвратом камеры видеонаблюдения из-за предъявленных повреждений
Вопрос №13185786
из г. Иркутск
опубликован 19.09.2017, 13:26
опубликован 19.09.2017, 13:26
Здравствуйте! Меня зовут Алена. Такая ситуация. Через связной интернет магазин, заказала камеру видеонаблюдения, придя домой и начав ее тестировать, поняла, что те функции которые мне нужны у нее нет. Придя в магазин, чтоб вернуть ее обратно, мне продавец начал говорить, что у нее какие то царапины и т.д. Хотя придя домой и принеся камеру в коробке, я ее поставила на стол и все! Естественно ни чего я с ней не делала! Помогите пожалуйста вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, указав в ней все необходимые обстоятельства и потребовав возврата денежных средств. Сложнотехнический товар возможно вернуть, если не истек двухнедельный срок с момента его приобретения.
Поскольку цифровое видеооборудование (видеокамера в данном случае) есть в перечне технически сложных, то вернуть его возможно.
19.09.2017, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, к сожалению, данная камера является технически сложным товаром, поэтому вернуть её просто так вы не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего
19.09.2017, 13:27
Оценка автора вопроса:
При выкупе данного товара, продавец сказал ,что возможен возврат в течении 7 дней
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Мошенничество в салоне Связной в Рязани - как расторгнуть договор с навязанными операторами связи?
Кондиционер сломался через 3 недели - возвращать деньги или покупать дороже?
Ребенок купил ролики за деньги бабушки на день рождения, отказался от упаковки и вернул грязные ролики без коробки.
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Как вернуть свои вещи и деньги после ошибочной выдачи посылок третьему лицу - опыт потребителя.
Проблемы с телефоном из Связного - возможность возврата и замены вызывает беспокойство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут