Проблемы с возвратом камеры видеонаблюдения из-за предъявленных повреждений
Вопрос №13185786
из г. Иркутск
опубликован 19.09.2017, 13:26
опубликован 19.09.2017, 13:26
Здравствуйте! Меня зовут Алена. Такая ситуация. Через связной интернет магазин, заказала камеру видеонаблюдения, придя домой и начав ее тестировать, поняла, что те функции которые мне нужны у нее нет. Придя в магазин, чтоб вернуть ее обратно, мне продавец начал говорить, что у нее какие то царапины и т.д. Хотя придя домой и принеся камеру в коробке, я ее поставила на стол и все! Естественно ни чего я с ней не делала! Помогите пожалуйста вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, указав в ней все необходимые обстоятельства и потребовав возврата денежных средств. Сложнотехнический товар возможно вернуть, если не истек двухнедельный срок с момента его приобретения.
Поскольку цифровое видеооборудование (видеокамера в данном случае) есть в перечне технически сложных, то вернуть его возможно.
19.09.2017, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, к сожалению, данная камера является технически сложным товаром, поэтому вернуть её просто так вы не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего
19.09.2017, 13:27
Оценка автора вопроса:
При выкупе данного товара, продавец сказал ,что возможен возврат в течении 7 дней
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Мошенничество в салоне Связной в Рязани - как расторгнуть договор с навязанными операторами связи?
Кондиционер сломался через 3 недели - возвращать деньги или покупать дороже?
Ребенок купил ролики за деньги бабушки на день рождения, отказался от упаковки и вернул грязные ролики без коробки.
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Как вернуть свои вещи и деньги после ошибочной выдачи посылок третьему лицу - опыт потребителя.
Проблемы с телефоном из Связного - возможность возврата и замены вызывает беспокойство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут